“毫无疑问是错了，必须马上纠正。”唐林表示，从去年秋季学期起，学校已经按38元/吨的价格统一收取热水费。物价局的通知早已转交给承包的中宇公司，不知何故却没有转达到热水管理员处。

　　有学生表示，北方的热水费也没有这么贵，唐林解释说，这跟南方的天气有极大关系。广西地处亚热带，冷天的时间较短，要保证全年正常的热水供应，必须维持供应商基本的运转费用。冬天较冷时是赚钱的，夏天用水量较少，每天生产出那么多的水却消费不了，可能还会亏钱。

　“就事论事，这次出现问题的宿舍比例虽然不大，但带来的影响的确值得我们高度重视。”唐林说，引进社会资金办后勤，之所以会引发一些问题、矛盾，就是因为在处理小事情的时候不是很注意，积少成多。在热水问题的管理上，学校不是不敢管，而是重视不够，认为这个事不是很大的事。这次的事情发生后，也给校方也提了个醒。

　　唐林认为，高校后勤社会化改革到了今天，很多问题就归结到供应商和学生关系的协调问题上。这里面既有利益上的冲突，同时也有利益关系引发的人际关系协调上的困难。为了解决好对学生的热水供应问题，下一步可能热水生产的部分由供应商负责，而安装在宿舍里的热水计量设施则交由学校管理。（记者 谢洋 通讯员 龚恒伟）